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Linguland: Studyadvisor Education Group GmbH
Kortumstr. 56
44787 Bochum
Germany

Teléfono: 91 15 16 710
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Gerencia: María Castro Blázquez
Registro comercial: Bochum HRB 8049
CIF id no.: DE234946167
El código ofertante también es válido para los dominios http://www.linguland.com, http://www.linguland.de y http://www.lingualand.de

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Condiciones de Contratación de los servicios de agente de viajes
Condiciones de Contratación de los servicios
Política de Privacidad

Condiciones Generales de Contratación

Operador turístico para cursos de idiomas y celebración del contrato

La reserva de la escuela se verificará a través de la página web de Studyadvisor Education Group GmbH (Bochum HRB 8049 USt-Nr.: DE234946167/ Gerencia: María Castro Blázquez).

El contrato con el organizador del viaje, Linguland Sprachreisen - Studyadvisor Education Group GmbH, Kortumstr. 56, 44787 Bochum, inscrito en el registro mercantil de Bochum HRB 8049, se perfeccionará, cuando Studyadvisor Education Group GmbH confirme la reserva por correo electrónico. Junto con la factura se enviará el recibo justificativo en calidad de 'documento de viaje cualificado'.

La inscripción será vinculante hasta su aceptación por Linguland o hasta que transcurra el plazo máximo de 5 días desde la fecha de inscripción. Las enmiendas o adiciones a los cursos de idiomas y demás servicios descritos en el folleto o en Internet así como a las condiciones de contratación requerirán el acuerdo expreso de Studyadvisor Education Group GmbH. Las agencias de viaje no estarán autorizadas para realizarlas.

Entrega de los documentos de viaje y pago

El pago del curso de idiomas y de los servicios complementarios reservados se dividirá en un pago inicial y un pago del remanente. La forma de pago acordada es mediante transferencia bancaria. El pago inicial vencerá 7 días desde la recepción de la factura y del recibo justificativo; el pago del remanente vencerá 21 días antes del inicio del curso. En las reservas que se realicen menos de tres semanas antes del inicio del curso, el pago del curso y de los servicios complementarios reservados vencerá inmediatamente tras la recepción de la factura y del recibo justificativo. La indemnización por rescisión del contrato, gastos de gestión y gastos por cambios en la reserva vencerá inmediatamente con la facturación.

La opción de pago con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria supone el pago en dos plazos (el depósito se paga al hacer la reserva, el resto se paga 28 días antes de empezar el curso) y en el caso de que el curso empiece en las 4 semanas siguientes a la contratación del curso, el pago completo se hará efectivo de inmediato.

Rescisión del contrato

El destinatario del servicio podrá rescindir el contrato en cualquier momento antes del inicio del curso. Será determinante el momento en el que Studyadvisor Education Group GmbH reciba el escrito de rescisión del contrato. Se recomienda enviar dicho escrito por correo certificado. En caso de rescisión del contrato, Linguland tiene derecho a recibir una indemnización en base a los siguientes porcentajes, para cuyo cálculo se han tenido en cuenta los gastos no generados y el posible distinto empleo de los servicios que se produzcan habitualmente:

- el 10% hasta 60 días antes del viaje, como mínimo 130 €
- el 30% hasta 35 días antes del viaje, como mínimo 130 €
- el 50% hasta 21 días antes del viaje
- el 60% hasta 10 días antes del viaje
- el 70% hasta 4 días antes del viaje
- a partir del tercer día antes del viaje, el 90% del precio del viaje

Si no se toma parte del curso ni del resto de servicios reservados sin previa rescisión del contrato, vencerá el precio total. Eventualmente, se restituirán los gastos no generados. El destinatario del servicio tendrá la posibilidad de demostrar que se ha ocasionado un daño o perjuicio menor a Linguland. En tal caso, el cálculo de la indemnización se realizará de forma individual. En caso de rescisión parcial del contrato se aplicarán las condiciones ya descritas.

Sustitución

Hasta que comience el curso, un tercero podrá sustituir a quien contrató el viaje. Studyadvisor Education Group GmbH se podrá oponer a la admisión de dicho tercero, si éste no satisface los requisitos para viajar o si su participación es contraria a disposiciones legales o a decisiones administrativas. Se facturará 80 € por persona en concepto de gastos de gestión en caso de que se produzca tal sustitución. Si se devengaran otros gastos por el cambio en la persona del viajero, éstos se facturarán por separado.

Cambios en la reserva

Se podrán realizar cambios en la reserva hasta la fecha del viaje hasta 7 días antes del inicio del viaje en función de la disponibilidad del servicio deseado. Si la modificación es una reducción en el número de semanas o en una disminución del precio del curso, tendrá un cargo de 40 €. En caso de que las escuelas cobren alguna tasa de cancelación en el alojamiento o en otro servicio, nos veremos obligados a incluirlo en la factura del cliente.

Rescisión del contrato por parte de Linguland

Si alguno de los participantes en el viaje perturba reiteradamente su realización pese a haber sido advertido o contraviene de forma grave el contrato, Linguland tendrá derecho a rescindir de inmediato el contrato. Linguland conservará su derecho a percibir el pago de los servicios y reembolsará al participante los gastos eventualmente no generados por los servicios no disfrutados. El participante correrá con los hipotéticos gastos adicionales consecuencia de su comportamiento y de la rescisión del contrato.

La contratación del curso implica la aceptación de las normas de convivencia establecidas por los Centros Internacionales de Idiomas de Linguland en destino, así como las de los alojamientos y las leyes del país de acogida. El incumplimiento demostrable de las normas o las leyes del país de acogida por parte de los estudiantes durante su estancia, serán causas de resolución del contrato, imputables al estudiante, bajo su responsabilidad (o responsabilidad de sus padres en caso de ser un menor), sin derecho a devolución económica, con gastos a su cargo y asumiendo los posibles daños que pudiera haber causado con su actuación.

Servicios no disfrutados

Linguland gestionará el reembolso de los gastos no generados al prestador de servicios, cuando el participante no haya disfrutado de determinados servicios por haber finalizado el viaje antes de tiempo o por cualesquiera otras razones, o por haber modificado los servicios deseados en el lugar de destino.

Garantía y medidas de subsanación

Si el curso o los servicios adicionales reservados tuvieran vicios según el destinatario del servicio, éste deberá dirigirse inmediatamente a la escuela de idiomas del lugar de destino o a la dirección de contacto que consta en los documentos de viaje, para la organización de medidas subsanatorias. Si no se avisara de dichos vicios desde el lugar de destino, el destinatario del servicio podría perder su derecho a hacer valer su reclamación (reducción del precio o reclamación por daños y perjuicios). Con independencia del aviso de los vicios desde el lugar de destino, el destinatario del servicio deberá hacer valer expresamente ante Linguland todas sus reclamaciones de reducción del precio o de daños y perjuicios en el plazo de un mes a contar desde la fecha de terminación del curso prevista en el contrato. Si, desde el lugar de destino, éste decidiera poner fin al curso debido a los vicios observados, también deberá avisar primero de su existencia para fijar después un plazo adecuado de subsanación a fin de no perder amplios derechos. Dicha obligación no será aplicada únicamente cuando la subsanación no sea posible, sea rechazada o cuando intereses particulares del destinatario del servicio justifiquen una rescisión inmediata del contrato. Sus derechos tampoco serán suprimidos, cuando su reclamación no tenga lugar sin su culpa.

En caso de que surja algún imprevisto una vez que comiences tu viaje y no estemos disponibles en la oficina, puedes contactar el número de teléfono de emergencias de la escuela, que encontrarás en el mensaje de confirmación de tu reserva.

Disposiciones sobre pasaporte, visado, aduanas y disposiciones sanitarias

El participante en el curso de idiomas será responsable del cumplimiento de todas las disposiciones relevantes para la realización de dicho curso o de los servicios reservados. Todos los inconvenientes resultantes del incumplimiento de tales disposiciones correrán de su cuenta, salvo si éstos se han producido como consecuencia de información falsa o falta de información culpable por parte de la escuela de idiomas o de Linguland

El destinatario del servicio deberá informarse con la debida antelación sobre medidas de prevención de infecciones, vacunas y otras medidas pro lácticas así como acudir a su médico cuando sea necesario. Las autoridades sanitarias facilitan información general.

Limitación de la responsabilidad

Si en la producción de los daños y perjuicios, Linguland no actuaron con dolo ni culpa grave, la responsabilidad por daños y perjuicios se limitará, salvo en el caso de daños corporales, al triple del costo del viaje, a salvo de las pretensiones derivadas de responsabilidad delictiva.

Exclusión de la cesión

El viajero no podrá ceder sus pretensiones frente al intermediario o al prestador de servicios. La exclusión de la cesión se extiende a todas las pretensiones nacidas del contrato o en relación con éste, así como a los derechos emanados de comportamientos ilícitos o pago de lo indebido.

Miscelánea

Las escuelas permanecerán cerradas los días festivos. Por regla general, las clases no se recuperarán. La invalidez de disposiciones concretas de este contrato, incluidas las presentes Condiciones Generales de Contratación, no afectará a la invalidez del contrato. Las partes se someten a los juzgados y tribunales.

Las reservas de servicios adicionales que vayan más allá de nuestra oferta en Internet (en especial, prórroga del alojamiento) podrán diferir en casos concretos de la oferta habitual.



Condiciones Generales de Contratación

Operador turístico para cursos de idiomas y celebración del contrato

La reserva de la escuela se verificará a través de la página web de Studyadvisor Education Group GmbH (Bochum HRB 8049 USt-Nr.: DE234946167 / Gerencia: María Castro Blázquez).

El contrato con el organizador del viaje, Linguland Sprachreisen - Studyadvisor Education Group GmbH, Kortumstr. 56, 44787 Bochum, inscrito en el registro mercantil de Bochum HRB 8049, se perfeccionará, cuando Studyadvisor Education Group GmbH confirme la reserva por correo electrónico. Junto con la factura se enviará el recibo justificativo en calidad de 'documento de viaje cualificado'.

La inscripción será vinculante hasta su aceptación por Linguland o hasta que transcurra el plazo máximo de 5 días desde la fecha de inscripción. Las enmiendas o adiciones a los cursos de idiomas y demás servicios descritos en el folleto o en Internet así como a las condiciones de contratación requerirán el acuerdo expreso de Studyadvisor Education Group GmbH. Las agencias de viaje no estarán autorizadas para realizarlas.

Entrega de los documentos de viaje y pago

El pago del curso de idiomas y de los servicios complementarios reservados se dividirá en un pago inicial y un pago del remanente. La forma de pago acordada es mediante transferencia bancaria. El pago inicial vencerá 7 días desde la recepción de la factura y del recibo justificativo; el pago del remanente vencerá 21 días antes del inicio del curso. En las reservas que se realicen menos de tres semanas antes del inicio del curso, el pago del curso y de los servicios complementarios reservados vencerá inmediatamente tras la recepción de la factura y del recibo justificativo. La indemnización por rescisión del contrato, gastos de gestión y gastos por cambios en la reserva vencerá inmediatamente con la facturación.

La opción de pago con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria supone el pago en dos plazos (el depósito se paga al hacer la reserva, el resto se paga 28 días antes de empezar el curso) y en el caso de que el curso empiece en las 4 semanas siguientes a la contratación del curso, el pago completo se hará efectivo de inmediato.

Rescisión del contrato

El destinatario del servicio podrá rescindir el contrato en cualquier momento antes del inicio del curso. Será determinante el momento en el que Studyadvisor Education Group GmbH reciba el escrito de rescisión del contrato. Se recomienda enviar dicho escrito por correo certificado. En caso de rescisión del contrato, Linguland tiene derecho a recibir una indemnización en base a los siguientes porcentajes, para cuyo cálculo se han tenido en cuenta los gastos no generados y el posible distinto empleo de los servicios que se produzcan habitualmente:

- el 10% hasta 60 días antes del viaje, como mínimo 130 €
- el 30% hasta 35 días antes del viaje, como mínimo 130 €
- el 50% hasta 21 días antes del viaje
- el 60% hasta 10 días antes del viaje
- el 70% hasta 4 días antes del viaje
- a partir del tercer día antes del viaje, el 90% del precio del viaje

Si no se toma parte del curso ni del resto de servicios reservados sin previa rescisión del contrato, vencerá el precio total. Eventualmente, se restituirán los gastos no generados. El destinatario del servicio tendrá la posibilidad de demostrar que se ha ocasionado un daño o perjuicio menor a Linguland. En tal caso, el cálculo de la indemnización se realizará de forma individual. En caso de rescisión parcial del contrato se aplicarán las condiciones ya descritas.

Sustitución

Hasta que comience el curso, un tercero podrá sustituir a quien contrató el viaje. Studyadvisor Education Group GmbH se podrá oponer a la admisión de dicho tercero, si éste no satisface los requisitos para viajar o si su participación es contraria a disposiciones legales o a decisiones administrativas. Se facturará 80 € por persona en concepto de gastos de gestión en caso de que se produzca tal sustitución. Si se devengaran otros gastos por el cambio en la persona del viajero, éstos se facturarán por separado.

Cambios en la reserva

Se podrán realizar cambios en la fecha del viaje o en el tipo de alojamiento escogido hasta 15 días antes del inicio del viaje en función de la disponibilidad del servicio deseado y con un cargo de 40 EUR. Los cambios que se realicen con posterioridad tendrán un cargo de 100 EUR.

Rescisión del contrato por parte de Linguland

Si alguno de los participantes en el viaje perturba reiteradamente su realización pese a haber sido advertido o contraviene de forma grave el contrato, Linguland tendrá derecho a rescindir de inmediato el contrato. Linguland conservará su derecho a percibir el pago de los servicios y reembolsará al participante los gastos eventualmente no generados por los servicios no disfrutados. El participante correrá con los hipotéticos gastos adicionales consecuencia de su comportamiento y de la rescisión del contrato.

La contratación del curso implica la aceptación de las normas de convivencia establecidas por los Centros Internacionales de Idiomas de Linguland en destino, así como las de los alojamientos y las leyes del país de acogida. El incumplimiento demostrable de las normas o las leyes del país de acogida por parte de los estudiantes durante su estancia, serán causas de resolución del contrato, imputables al estudiante, bajo su responsabilidad (o responsabilidad de sus padres en caso de ser un menor), sin derecho a devolución económica, con gastos a su cargo y asumiendo los posibles daños que pudiera haber causado con su actuación.

Servicios no disfrutados

Linguland gestionará el reembolso de los gastos no generados al prestador de servicios, cuando el participante no haya disfrutado de determinados servicios por haber finalizado el viaje antes de tiempo o por cualesquiera otras razones, o por haber modificado los servicios deseados en el lugar de destino.

Garantía y medidas de subsanación

Si el curso o los servicios adicionales reservados tuvieran vicios según el destinatario del servicio, éste deberá dirigirse inmediatamente a la escuela de idiomas del lugar de destino o a la dirección de contacto que consta en los documentos de viaje, para la organización de medidas subsanatorias. Si no se avisara de dichos vicios desde el lugar de destino, el destinatario del servicio podría perder su derecho a hacer valer su reclamación (reducción del precio o reclamación por daños y perjuicios). Con independencia del aviso de los vicios desde el lugar de destino, el destinatario del servicio deberá hacer valer expresamente ante Linguland todas sus reclamaciones de reducción del precio o de daños y perjuicios en el plazo de un mes a contar desde la fecha de terminación del curso prevista en el contrato. Si, desde el lugar de destino, éste decidiera poner fin al curso debido a los vicios observados, también deberá avisar primero de su existencia para fijar después un plazo adecuado de subsanación a fin de no perder amplios derechos. Dicha obligación no será aplicada únicamente cuando la subsanación no sea posible, sea rechazada o cuando intereses particulares del destinatario del servicio justifiquen una rescisión inmediata del contrato. Sus derechos tampoco serán suprimidos, cuando su reclamación no tenga lugar sin su culpa.

En caso de que surja algún imprevisto una vez que comiences tu viaje y no estemos disponibles en la oficina, puedes contactar el número de teléfono de emergencias de la escuela, que encontrarás en el mensaje de confirmación de tu reserva.

Disposiciones sobre pasaporte, visado, aduanas y disposiciones sanitarias

El participante en el curso de idiomas será responsable del cumplimiento de todas las disposiciones relevantes para la realización de dicho curso o de los servicios reservados. Todos los inconvenientes resultantes del incumplimiento de tales disposiciones correrán de su cuenta, salvo si éstos se han producido como consecuencia de información falsa o falta de información culpable por parte de la escuela de idiomas o de Linguland

El destinatario del servicio deberá informarse con la debida antelación sobre medidas de prevención de infecciones, vacunas y otras medidas pro.lácticas así como acudir a su médico cuando sea necesario. Las autoridades sanitarias facilitan información general.

Limitación de la responsabilidad

Si en la producción de los daños y perjuicios, Linguland no actuaron con dolo ni culpa grave, la responsabilidad por daños y perjuicios se limitará, salvo en el caso de daños corporales, al triple del costo del viaje, a salvo de las pretensiones derivadas de responsabilidad delictiva.

Aumento del precio

Se podrá cargar al cliente un aumento del precio debido a circunstancias sobrevenidas tras la concesión de la aprobación no predecibles, cuando entre aprobación e inicio del curso medien más de cuatro meses, conste la información necesaria para el cálculo del nuevo precio, tal información se comunique al cliente a más tardar tres semanas antes al inicio del curso y cuando el aumento del precio responda a un aumento de los gastos de expedición, de los gastos de determinados servicios tales como tasas de aeropuerto o portuarias, o a la fluctuación en el curso de la moneda del país en el que se va a desarrollar el curso. Dicho aumento del precio deberá ser comunicado inmediatamente al saberse. En caso de un aumento del precio, el cliente podrá rescindir el contrato libremente. Todos los pagos ya realizados serán reembolsados.

Exclusión de la cesión

El viajero no podrá ceder sus pretensiones frente al intermediario o al prestador de servicios. La exclusión de la cesión se extiende a todas las pretensiones nacidas del contrato o en relación con éste, así como a los derechos emanados de comportamientos ilícitos o pago de lo indebido.

Miscelánea

Las escuelas permanecerán cerradas los días festivos. Por regla general, las clases no se recuperarán. La invalidez de disposiciones concretas de este contrato, incluidas las presentes Condiciones Generales de Contratación, no afectará a la invalidez del contrato. Las partes se someten a los juzgados y tribunales.

Las reservas de servicios adicionales que vayan más allá de nuestra oferta en Internet (en especial, prórroga del alojamiento) podrán diferir en casos concretos de la oferta habitual.



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